SmartBiz

Bộ Công An

Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư

Chính sách quyền riêng tư

SmartBiz - Nền tảng số đa dịch vụ cho hộ kinh doanh và DNNVV

SmartBiz là nền tảng số đa dịch vụ cấp quốc gia do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư, Bộ Công an chủ trì triển khai, nhằm hỗ trợ hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam tiếp cận dịch vụ vận hành và thực hiện nghĩa vụ pháp lý một cách thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí. Chính sách này giải thích cách SmartBiz thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn trong quá trình sử dụng ứng dụng.

SmartBiz sử dụng hệ thống định danh quốc gia VNeID làm nền tảng xác thực duy nhất. Điều này có nghĩa là bạn không cần tạo tài khoản riêng — thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp được lấy trực tiếp từ VNeID sau khi bạn đồng ý cấp quyền, giúp đảm bảo tính chính xác và giảm thiểu việc phải nhập liệu thủ công.

1. Thông tin thu thập

SmartBiz thu thập các thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng:

  • Thông tin định danh từ VNeID: bao gồm số định danh cá nhân, họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email. Các thông tin này được lấy từ tài khoản VNeID của bạn trong phạm vi quyền truy cập mà bạn đã đồng ý cấp khi đăng nhập.
  • Thông tin doanh nghiệp/hộ kinh doanh: bao gồm tên, mã số thuế, người đại diện pháp luật, địa chỉ và ngành nghề kinh doanh. Ngoài ra, số điện thoại và email liên hệ của doanh nghiệp có thể được bạn bổ sung hoặc chỉnh sửa trực tiếp trong ứng dụng để phục vụ việc kết nối với nhà cung cấp dịch vụ.
  • Nội dung yêu cầu dịch vụ: bao gồm thông tin về nhu cầu cụ thể và các ghi chú bạn điền vào khi gửi yêu cầu đăng ký dịch vụ tới nhà cung cấp thông qua danh mục dịch vụ.

SmartBiz không thu thập vị trí địa lý (GPS) của thiết bị và không tích hợp bất kỳ công cụ theo dõi hay phân tích hành vi người dùng nào của bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác thực và quản lý tài khoản: đảm bảo người dùng đăng nhập đúng danh tính và quản lý phiên hoạt động an toàn trên ứng dụng.
  • Xử lý yêu cầu dịch vụ: sử dụng thông tin doanh nghiệp để tự động điền vào biểu mẫu đăng ký, theo dõi trạng thái yêu cầu và kết nối với nhà cung cấp dịch vụ phù hợp.
  • Thống kê và cải thiện chất lượng: phân tích tổng hợp xu hướng sử dụng nhằm cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng. Dữ liệu dùng cho mục đích này được ẩn danh hóa trước khi xử lý, không gắn với danh tính cá nhân.
  • Bảo đảm an toàn nền tảng: phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
3. Bảo vệ và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng kỹ thuật đặt tại Việt Nam, do Bộ Công an quản lý và vận hành, tuân thủ Nghị định 53/2022/NĐ-CP về lưu trữ dữ liệu trong nước và Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2025.

SmartBiz không bán, không cho thuê và không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích quảng cáo hoặc thương mại nào.

Khi bạn gửi yêu cầu đăng ký dịch vụ, SmartBiz chỉ chuyển đến nhà cung cấp liên quan những thông tin tối thiểu cần thiết để họ có thể liên hệ và xử lý yêu cầu, bao gồm: tên doanh nghiệp, mã số thuế, email/số điện thoại liên hệ và nội dung nhu cầu mà bạn đã điền. Số CCCD, ngày sinh và các thông tin định danh cá nhân khác không được chia sẻ với bất kỳ đối tác nào trong bất kỳ trường hợp nào.

Ngoài các trường hợp nêu trên, SmartBiz có thể cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Quyền của bạn

  • Truy cập và chỉnh sửa thông tin: bạn có thể xem và cập nhật thông tin cá nhân, thông tin liên hệ của mình bất kỳ lúc nào trong mục Tài khoản trên ứng dụng.
  • Rút lại đồng ý: bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho phép SmartBiz xử lý dữ liệu của mình vào bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc này có thể làm gián đoạn hoặc hạn chế một số chức năng của ứng dụng phụ thuộc vào dữ liệu đó.
  • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân: nếu bạn muốn xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan, vui lòng gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức của SmartBiz.
  • Được bảo vệ và hỗ trợ: thông tin cá nhân của bạn được bảo mật theo quy định pháp luật. Trong quá trình sử dụng, nếu phát hiện lỗi hoặc sự cố liên quan đến ứng dụng, bạn có quyền được thông báo và nhận hỗ trợ từ đội ngũ phát triển.

Trách nhiệm của bạn

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi sử dụng SmartBiz, đặc biệt là các thông tin liên quan đến doanh nghiệp và yêu cầu dịch vụ.
  • Tuân thủ các quy định về an toàn thông tin, không sử dụng ứng dụng vào các mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng khác.
  • Thực hiện các quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Cập nhật chính sách

Chính sách quyền riêng tư này có thể được sửa đổi, bổ sung khi cần thiết để phù hợp với sự phát triển của nền tảng hoặc thay đổi của quy định pháp luật. Khi có cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải trong ứng dụng kèm ngày hiệu lực. Bạn nên đọc lại chính sách định kỳ để nắm được nội dung mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng SmartBiz sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật.